Customer Care Specialist

Hledáme kolegyni nebo kolegu, kterého baví komunikace s lidmi. Nejsme prodejní call centrum, ale zákaznický servis, kde je spokojený zákazník našim hlavním cílem.

Čemu se u nás budeš věnovat:

• budeš odbavovat dotazy a požadavky našich zákazníků,
• zpracovávat zákaznické požadavky v informačním systému,
• poskytovat bližší informace o našich produktech,
• řešit situace, kdy věci nejdou podle plánu,
• komunikovat s dalšími týmy napříč firmou, aby vše klapalo, jak má.

Tahle role je pro tebe, pokud:

• tě baví práce s lidmi a komunikace je tvoje silná stránka,
• jsi pozitivní, aktivní a jen tak něco tě nerozhodí,
• máš výbornou češtinu a domluvíš se anglicky,
• ať už s prací teprve začínáš, nebo už máš něco za sebou, nejvíc oceníme tvoje nadšení a chuť posouvat se dál.

Proč do toho jít s námi:

• čeká tě zajímavá práce na hlavní pracovní poměr v oblasti e-commerce,
• nakoukneš pod pokličku fungování úspěšného e-shopu,
• a k tomu u nás najdeš i řadu benefitů: stravenkový paušál, příspěvek na penzijní připojištění, MultiSport kartu, VIP nákupy a další.